Отправляясь в магазины за подарками для родных
и близких, не забывайте, что за нашим ажиотажем
стоят точная наука и труд сотен людей, провоцирующих нас на безостановочный шопинг…
Как часто вернувшись из супермаркета мы осознаем, что купили много лишнего…Доказано, что три четверти покупок человек совершает непроизвольно. Стоит только зайти за молоком или газировкой в супермаркет, как к кассе вы уже везете огромную тележку товаров.Все это не просто случайность, а профессиональная работа маркетологов и мерчендайзеров. Они хорошо вооружены пониманием подсознательных манипуляций, которые провоцируют вас делать выбор совсем не в пользу вашего кошелька. Еще в середине XXв. с усилиями иностранных маркетологов и ученых было установлено, что воздействуя на подсознание потребителя, можно заставить его покупать чаще и платить больше.
Сегодня нам известно новое слово в розничной торговле — нейромаркетинг.Нейромаркетинг — это сочетание науки о человеческом мозге и экономики. Наука, изучающая и разрабатывающая влияния на желание потребителей путем изображений, звуков и ароматов. Согласно одному из нейрологических исследований человек воспринимает информацию избирательно, в зависимости от типа эмоциональной системы, которая в свою очередь связаны с лимбической системой мозга. Ощущения покупателя в магазине — результат правильной эмоциональной инсценировки. Чтобы создать ее, нужно знать мотивацию целевой аудитории.Например, что у искателя экстрима вызовет огромную радость, может привести в ужас человека, предпочитающего, прежде всего безопасность.
Проведенные эксперименты показали, что товары, представленные на «позитивном» фоне (приятные краски, фотографии улыбающихся людей) продаются в разы больше, чем те, которые продемонстрированы на «негативном» фоне (черные, холодные цвета, удручающие сюжеты, война).Очень важны в магазинах запахи. Например, в магазинах кожных изделий должно пахнуть натуральной кожей. Такой аромат вызывает у нас ассоциацию с качеством товара. Очень часто в кожаных бутиках используют специальный спрей, он имеет интенсивный «кожаный» запах. Магазины, где продают кофе и шоколад, должны просто сочиться кофейными и шоколадными запахами. Это очень привлекает сладкоежек. Алкогольные супермаркеты могут подзадорить своих покупателей легким ароматом хорошего вина или ягодными запахами. Музыка также играет не последнюю роль в попытке «заставить» вас покупать. Супермаркеты крутят легкие хиты, улучшающие настроение, для того, чтобы побудить вас совершить «импульсивную покупку», которой не было в вашем списке.
Специалисты по продажам используют массу приемов, чтобы заставить нас купить больше. Современный супермаркет так спроектирован, что вы невольно обходите его по определенному, продуманному маршруту. В абсолютном большинстве молочные отделы располагаются как можно дальше от входа. И это при том, что продукция наиболее востребована. Это сделано для того, чтобы заставить вас пройти длинный путь и выбрать что-нибудь еще. Мы все знаем старый трюк: 0,99 всегда кажется меньше, чем 1,0. Подсознательно копейка вырастает до гигантских размеров экономии, и рука тянется за «халявой». В этом же направлении работают жирно перечеркнутые старые цены, написанные зачастую мелким шрифтом, и выделенные новые. Ваш мозг непроизвольно обрабатывает информацию как картинку, а не как арифметическую задачу. И в итоге вы берете не нужную вам вещь, чтобы «сэкономить».
Теоритически полностью избежать психологических приемов, действующих на подсознательном уровне, невозможно, даже зная о них. Но все же есть ряд советов помогающих меньше попадаться на уловки.
1.Заранее составляйте заранее список необходимых покупок. Он поможет купить то, что действительно нужно. 2.Между большой тележкой на колесиках и корзиной выбирайте корзину. Корзина вмещает немного продуктов и носить ее не удобно, поэтому вероятность лишних покупок и долгого гулянья по супермаркету снижается вдвое. 3. Берите с собой ту сумму денег,которая равнозначна стоимости ваших покупок. Это оградит вас от соблазна набрать лишнего. 4.Не ходите по магазину слишком долго. 5.Закупать продукты на неделю гораздо выгоднее, чем каждый день ездить в супермаркет. 6.Не ходите за покупками голодными, голодный человек покупает гораздо больше продуктов, чем ему необходимо. Так же не рекомендуется ходить за покупками в расстроенном состоянии. 7. Старайтесь не брать с собой детей. Всем известно, что родителям сложно отказать просьбе малышей купить машинку или шоколадку. 8. Помните,как правило, на тех полках в магазине, которые расположены на уровне глаз, лежат наиболее дорогие товары, поэтому рекомендуется обращать внимание на верхние и нижние полки. 9. Обращайте внимание не на упаковку, а на вес и срок годности. 10. Возле кассы-не расслабляйтесь! Ожидая своей очереди, от скуки рассматривая стеллажи с различными мелочами, мы часто загипнотизировано протягиваем руку. Вроде бы недорогостоящие товары, но за месяц сумма, потраченная на подобные мелочи достигает внушительных размеров.
Будьте внимательны и все ваши покупки будут удачные!
